Contatti e Assistenza

⚠️ Importante

CalcoloNASPI.it NON è un servizio ufficiale INPS. Per informazioni ufficiali e presentazione domande, consulta sempre:

  • INPS: www.inps.it | Tel: 803 164
  • Patronati: Per assistenza gratuita
  • Consulenti del lavoro: Per consulenze professionali

Come Possiamo Aiutarti

Il nostro team fornisce supporto per:

  • Dubbi sul funzionamento del calcolatore NASpI
  • Segnalazione di errori tecnici del sito
  • Richieste di chiarimenti sulle informazioni pubblicate
  • Suggerimenti per migliorare il servizio
  • Problemi di accessibilità del sito
  • Questioni relative a privacy e cookie

📧 Email Principale

info@calcolonaspi.it

  • Tempo di risposta: Entro 48 ore (giorni lavorativi)
  • Lingue: Italiano, Inglese
  • Orari: Risposte dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00

🔒 Privacy e GDPR

privacy@calcolonaspi.it

  • Per: Richieste dati personali, cancellazione dati, reclami privacy
  • Tempo di risposta: Entro 30 giorni (come previsto dal GDPR)
  • Documenti richiesti: Documento di identità per verifiche

🐛 Segnalazioni Tecniche

tech@calcolonaspi.it

  • Per: Errori di calcolo, bug del sito, problemi di compatibilità
  • Includi sempre: Browser utilizzato, dispositivo, schermata errore
  • Priorità: Errori critici risolti entro 24 ore

Domande Frequenti (FAQ)

❓ I calcoli del vostro sito sono ufficiali?

No. I nostri calcoli sono indicativi e basati sui parametri pubblici INPS. Per calcoli ufficiali usa sempre il simulatore INPS o consulta un patronato.

❓ I miei dati inseriti nel calcolatore vengono salvati?

No. Tutti i calcoli avvengono localmente nel tuo browser. Nessun dato personale (stipendio, settimane contributive, etc.) viene inviato ai nostri server.

❓ Il calcolatore funziona per tutti i tipi di contratto?

Il calcolatore è ottimizzato per contratti dipendenti standard. Per situazioni particolari (apprendistato, stagionale, part-time) i calcoli potrebbero essere approssimativi.

❓ Quanto sono aggiornati i parametri di calcolo?

Aggiorniamo i parametri NASpI entro 30 giorni dalla pubblicazione ufficiale INPS. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre indicata sul sito.

❓ Posso usare il vostro calcolatore per scopi commerciali?

No senza autorizzazione scritta. L’uso è consentito solo per consultazione personale. Vedi i Termini di Servizio per dettagli.

📞 Risorse Ufficiali INPS

Per informazioni ufficiali e assistenza INPS:

  • Sito web: www.inps.it
  • Contact Center: 803 164 (da fisso) o 06 164164 (da mobile)
  • App mobile: “INPS Mobile” (iOS/Android)
  • Sportelli: Trova il più vicino su inps.it

🏢 Patronati per Assistenza Gratuita

I patronati offrono assistenza gratuita per la NASpI:

  • ACLI: www.acli.it
  • CGIL: www.cgil.it
  • CISL: www.cisl.it
  • UIL: www.uil.it
  • MCL: www.mcl.it

Informazioni Legali

CalcoloNASPI.it

  • Natura: Servizio informativo non commerciale
  • Finalità: Orientamento e supporto per la comprensione della NASpI
  • Limitazioni: Non fornisce consulenza legale o previdenziale
  • Privacy: Conforme GDPR – Privacy Policy
  • Termini: Termini e Condizioni

Orari e Tempi di Risposta

Tipo di Richiesta Tempo di Risposta Orari
Supporto generale 24-48 ore Lun-Ven 9:00-18:00
Errori tecnici critici Entro 24 ore 24/7
Richieste privacy GDPR Entro 30 giorni Giorni lavorativi